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Dans l'urgence, pour faire constater la violence et mettre la victime a l'abri de l'auteur des violences, il convient de saisir le service de police ou de gendarmerie le plus proche.
Composer le 17
17 numéro d’urgence pour appeler la police
Hôtel de police 1, rue de la Passerelle - 43000 Le Puy en Velay
Tel 04 71 04 04 22 - fax 04 71 04 03 77
21, rue de 86ème R.I BP 344 - 43012 Le Puy En Velay cedex
| Le Puy-en-Velay : 04 71 04 52 00 | Monistrol-d’Allier : 04 71 57 21 66 |
| Allègre : 04 71 00 70 65 | Pradelles : 04 71 00 80 57 |
| Bains : 04 71 57 50 81 | Rosières : 04 71 57 40 25 |
| Costaros : 04 71 57 16 01 | Saugues : 04 71 77 82 32 |
| Craponne/Arzon : 04 71 03 20 15 | St Julien-Chapt. : 04 71 08 70 03 |
| Fay/Lignon : 04 71 59 50 42 | St Paulien : 04 71 00 40 86 |
| Loudes : 04 71 08 60 03 | Vorey/Arzon : 04 71 03 40 09 |
| Le Monastier : 04 71 03 80 09 |
36, Boulevard Desaix - 43100 Brioude
| Brioude : 04 71 74 92 77 | Lavoûte-Ch. : 04 71 77 40 19 |
| Blesle : 04 71 76 21 19 | Lempdes : 04 71 76 50 06 |
| Champagnac : 04 71 76 30 31 | Paulhaguet : 04 71 76 61 08 |
| La Chaise-Dieu : 04 71 00 00 25 | Pinols : 04 71 74 10 19 |
| Langeac : 04 71 77 02 85 | Ste Florine : 04 73 54 13 96 |
27, Avenue de La Marne - 43200 Yssingeaux
| Yssingeaux : 04 71 59 00 42 | Montfaucon : 04 71 59 92 32 |
| Aurec-sur-Loire : 04 71 35 40 56 | Retournac : 04 71 59 42 39 |
| Bas-en-Basset : 04 71 66 70 12 | St Didier-en-Velay : 04 71 61 00 83 |
| Dunières : 04 71 66 82 76 | Ste Sigolène : 04 71 66 61 58 |
| Monistrol/ Loire : 04 71 66 50 06 | Tence : 04 71 59 81 16 |
Si la victime est blessée et nécessite des soins médicaux :
Appeler un médecin ou les pompiers : 15 (SAMU) ou le 18 (pompiers)
La victime peut également être conduite au service des urgences du centre hospitalier le plus proche. Un professionnel de santé examinera la victime, rédigera un certificat médical et évaluera les besoins de prise en charge psychologique.
Si la victime a quitté le domicile conjugal ou souhaite le quitter dans l'urgence et que se pose un problème d'hébergement :
Appeler le 115 (appel gratuit) 24h/24h
Dans tous les cas, la victime doit être invitée à se faire aider et à prendre contact une fois l'urgence passée avec des professionnels susceptibles de l'aider à supporter le choc qu'elle aura vécu, et à éviter d'autres violences si elle se trouve dans un cycle de violence conjugale en particulier.
Pour renseigner la victime sur ses droits, l'orienter vers un service compétent:
Les structures d'écoute et d'orientation des victimes et d'aide aux victimes n'étant pas ouvertes 24H/24, il est possible dans l'urgence de contacter des structures nationales disposant de N° verts :
01.40.33.80.60 (N° national Femmes info service)
Pour les enfants victimes de maltraitance : Appeler le 119